Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo para la entrega de resultados?

R/ Esto depende del tipo de pruebas (análisis) que se esté realizando, usualmente la prueba de rutina se entrega el mismo día, si usted acude antes de las 10:00 am entonces sus resultados estarán listos a partir de las 4:00 pm,  el mismo día.

¿Hasta que horas entregan los resultados?

R/ Usted puede acudir a cualquier hora, siempre y cuando ya haya transcurrido el tiempo de espera que se le proporcionó al entregarle su factura. Además puede acceder a nuestra página web con su código asignado en la factura y obtener sus resultados en línea, siempre y cuando solicite el servicio al momento de facturar sus exámenes.

¿Cómo se puede obtener el precio de los exámenes?

R/ Llamando a cualquiera de nuestras sucursales de preferencia en horario de 7:00 am a 5:00 pm en la Oficina Principal y de 7.00 am – 12:00 m de cualquiera de las sucursales o consultar a través de nuestra página web.

¿Con cuáles aseguradoras tienen alianzas?

R/ Actualmente tenemos alianzas con Seguros Atlantida, MAPFRE Seguros, Seguros del País y Ficohsa Seguros.

¿Cuáles son los programas que nos benefician a nosotros como clientes?

R/ Contamos con dos programas con los cuales premiamos la fidelidad de los clientes visita nuestra página web y entérate de todos los beneficios.

¿Existe algún tipo de recargo si quiero obtener mis exámenes fuera del horario establecido?

R/ Si nos visitas en horarios después de las 6:00 p.m. de lunes a viernes y Sábados después de las 12:00 m, domingos y días feriados tus exámenes tienen un recargo del 20% sobre el precio cotizado.

¿Con quien me comunico para un reclamo?

R/ Para quejas, reclamos o comentarios puedes utilizar el siguiente enlace. https://laboratorioscentromedico.intedyacloud.com/canal_denuncias/